Identifier les grands enjeux en matière de consommation et suivre les évolutions des comportements des consommateurs en identifiant le plus finement possible les grandes catégories de consommateurs selon leur profil (âge, position sociale, lieu de résidence, composition du foyer, structure de dépenses etc.). L’objectif poursuivi est double. D’une part, il s’agit d’identifier les risques spécifiques auxquels ces catégories de consommateurs sont exposées pour proposer des politiques publiques adaptées et, d’autre part, de mieux cibler, en les adaptant, les communications de la DGCCRF à l’adresse des consommateurs.
