COITIC : Enquête sur les changements organisationnels et l'informatisation - Volet entreprises

L'enquête sur les Changements Organisationnels et l'Informatisation (COI-TIC) fait partie du dispositif d'enquêtes couplées entreprises ou établissements employeurs / salariés sur les changements organisationnels et l'informatisation. Elle porte sur les changements dans l'organisation et l'informatisation au sein des entreprises et l'utilisation des TIC (intranet, e-commerce…). La partie TIC de l'enquête correspond à la première application d'un règlement cadre européen du 21 avril 2004 sur les entreprises et la société de l'information (n°808/2004). Dans son volet entreprises, l'enquête COI-TIC cherche à cerner l'organisation stratégique de l'entreprise et la manière dont elle mobilise les outils de gestion concernant tant les relations avec les clients et fournisseurs, la production ou la logistique, que le système d'information et les ressources humaines, et enfin les outils techniques couramment regroupés sous les termes Technologies de l'Information et de la Communication (TIC). Elle concerne les entreprises de dix salariés ou plus des secteurs marchands (y compris les services financiers et les services d'assurances). A partir de 2006, l'enquête COI-TIC a été remplacée par l'Enquête sur les technologies de l'information et de la communication dans les entreprises.